Politica de Confidențialitate FilipShop.ro | Protecția datelor personale

Află cum FilipShop.ro protejează datele tale personale. Citește politica noastră de confidențialitate privind colectarea, utilizarea și protejarea informațiilor tale conform GDPR.

1. Informații generale

FilipShop.ro respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor săi.
Toate datele sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Operatorul de date este FILIPSHOP.RO, administrat de Filip Alexandru, România.

---

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date:

• Date necesare creării contului: nume, prenume, adresă e-mail, parolă.

• Date necesare pentru livrare și facturare: adresă, telefon, CNP (dacă este solicitat pe factură).

• Date colectate prin cookie-uri sau instrumente de analiză (ex: Google Analytics, Meta Pixel) pentru îmbunătățirea experienței de navigare.

---

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• Crearea și gestionarea conturilor de client;

• Procesarea și livrarea comenzilor;

• Emiterea documentelor fiscale;

• Comunicarea promoțiilor și noutăților (cu consimțământul explicit al clientului);

• Analiza și îmbunătățirea performanței website-ului;

• Respectarea obligațiilor legale și contabile.

---

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea unui contract de vânzare-cumpărare;

• Obligații legale;

• Consimțământul explicit al utilizatorului (newsletter, marketing);

• Interesul legitim al operatorului de a îmbunătăți serviciile oferite.

---

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în condiții de securitate pe serverele Gomag și ale partenerilor contractuali, situate în UE.
Nu transferăm date către țări din afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

---

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;

• Dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul de restricționare a prelucrării;

• Dreptul de portabilitate;

• Dreptul de opoziție;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 contact@filipshop.ro